Contrats d’entretien – Ligne de produits Pulsar

Pour garantir votre tranquillité d’esprit et la disponibilité de vos installations.

Pour vos onduleurs de la famille Pulsar, Eaton vous propose une gamme complète de packs « services » à souscrire dès l’achat de votre onduleur neuf et de contrats d’entretien à souscrire à l’issue de sa période de garantie. Ces solutions, prêtes à l’emploi et très compétitives, optimisent les performances de vos onduleurs et la continuité de service de vos équipements, tout en s’adaptant à vos contraintes économiques et à vos besoins techniques.

Les packs “services” Eaton

Avec les packs services prêts à l’emploi, vous bénéficiez de solutions personnalisées.

• Packs de mise en service et de première extension de garantie :
  • Warranty+ Gold
  • Warranty+ Silver
  • Start-Up+
  • Warranty+
• Packs de contrats d’entretien :
  • Connect
  • Exchange
  • Visit
  • Battery+

Chaque pack vous assure du meilleur service, adapté à vos besoins.

Packs de mise en service et de première extension de garantie
Description	Start-Up+	Warranty+	Warranty+ Silver	Warranty+ Gold
Mise en service sur site
Extension de garantie à 3 ans
3 visites sur site sur les 3 ans par un technicien agréé

Packs de contrats d’entretien
Description	Exchange	Connect
Assistance téléphonique
Echange standard du produit défectueux sur site
Déconnexion de l’ancien onduleur
Câblage et mise en service du nouvel onduleur
Description	Visit
Assistance téléphonique
Visite annuelle de maintenance préventive, effectuée chaque année par un technicien agréé
Remise d’un rapport complet après chaque visite, sur les contrôles effectués et l’état de votre onduleur
Tarifs préférentiels sur les pièces et la main d’oeuvre
Description	Battery+
Remplacement de l’ancienne batterie
Livraison sur site de la nouvelle batterie
Garantie d’un an sur la nouvelle batterie